Для тех, кто изучает маркетплейсы, но не знает, с чего начать — вот основные моменты
1. Конкуренция и демпинг
Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является изобилие однотипных товаров.
Малый бизнес часто теряют позиции из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Онлайн-рынки часто берут высокую комиссию, что отпугивает новых продавцов.
Это заметно при низком среднем чеке.
3. Сложности с логистикой
Проблемы с отгрузкой — ещё один больной вопрос.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что повышает издержки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно влияют на продажи.
Но ложные жалобы могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто мешает старту продаж.
Иногда поддержка реагирует слишком долго, что замедляет рост.
6. Финансовые задержки
Выплаты продавцам — становятся узким местом.
Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.
7. Сложности в техподдержке
Обратная связь часто отвечает шаблонно.
Это заставляет искать обходные пути.
8. Постоянные изменения правил
Условия работы могут обновляться часто.
Это заставляет адаптироваться.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть позаимствованы другими продавцами.
Маркетплейсы не реагируют оперативно, и продавец несет убытки.
10. Ограниченный контроль над брендом
Имидж на маркетплейсах теряет индивидуальность.
Это делает бренд «обезличенным». |
